Retours
Retours & remboursements
Maison Équilibre souhaite offrir une expérience simple et claire. Vous trouverez ici les informations principales concernant les retours et les remboursements.
Conditions de retour
Les conditions applicables aux retours sont définies selon la réglementation en vigueur et les informations associées à votre commande.
Elles peuvent inclure un délai de retour, l’état du produit et d’éventuelles exceptions précisées au moment de l’achat.
Comment effectuer un retour ?
Pour initier un retour, il suffit de contacter Maison Équilibre via la page dédiée.
Merci d’indiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement et recevoir les instructions à suivre.
Remboursements
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial.
Les délais de remboursement correspondent aux délais habituels de traitement des établissements bancaires.
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, il est possible de nous contacter via la page dédiée.
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